Ombudsprudentie; uit de praktijk van de Ombudsman Zorgverzekeringen Een gezin met een ernstig meervoudig gehandicapte dochter stapt over naar een andere zorgverzekeraar. Ondanks een telefonische toezegging van de nieuwe verzekeraar dat ze alle voorzieningen konden meenemen, blijkt dat ze haar aangepaste stoel moeten inleveren, om van de nieuwe verzekeraar een andere te krijgen… De rechtsregel … Een nieuwe stoel? Liever niet…
Veel mensen maken een bewuste keuze voor een zorgverzekering, maar voelen zich tóch vaak overvallen door de medische kosten voor eigen rekening. Dat blijkt uit onderzoek door Ombudsman Zorgverzekeringen. De Ombudsman maakt zich daar zorgen over: “Veel consumenten kiezen voor de laagst mogelijke premie. Uit het onderzoek blijkt dat ze zich niet realiseren dat die … Zorgverzekering kiezen? Tips om onverwachte zorgkosten zoveel mogelijk te vermijden
Ombudsonderzoek naar factoren die een rol spelen bij de keuze voor een zorgverzekering November 2023, Zeist Ombudsman Frederique van Zomeren heeft onderzoek laten doen naar factoren die een rol spelen bij de keuze voor een zorgverzekering. “Wat opvalt, is dat er vaak een bewuste keuze is gemaakt voor een zorgverzekering maar dat de overgrote meerderheid … Consumenten kiezen zorgverzekering op prijs, maar weten niet wat ze krijgen
Ons bereikte het verdrietige nieuws dat onze ‘founding father’ en oud voorzitter, Frank Houben, op 8 november op 84-jarige leeftijd is overleden. De heer Houben werd in november 2005 benaderd als beoogd voorzitter van de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen, die met oog op de nieuwe zorgverzekeringswet in oprichting was. Hij heeft deze rol uiteindelijk … In memoriam Frank Houben
Als je ziek bent of een behandeling nodig hebt, moet je erop kunnen rekenen dat je de zorg krijgt die je nodig hebt en waar je recht op hebt op grond van de basisverzekering. In dit artikel lees je waar je aanspraak op kunt maken en wat je kunt doen als je te lang moet … Wat kun je doen als je (te) lang moet wachten op zorg?
De online training ‘Overstappen naar een andere zorgverzekering’ is voor hulpverleners en vrijwilligers die cliënten ondersteunen bij het afsluiten van een nieuwe zorgverzekering. Op een interactieve manier wordt de theorie rondom de zorgverzekering behandeld. Deze training wordt verzorgd door SKGZ Zorgverzekeringslijn. Meer weten over deze training of direct aanmelden op de website van Zorgverzekeringslijn
