Je zorgverzekering op reis

De Nederlandse basisverzekering biedt werelddekking, maar dat betekent niet dat je zorgverzekeraar altijd alle medische kosten in het buitenland vergoedt. En soms moet je zelf de rekening voorschieten en de kosten later declareren bij je zorgverzekeraar.

Bereid je goed voor als je op reis gaat
Heb je een Nederlandse basisverzekering dan staat vaak op de achterkant van je zorgpas de EHIC (European Health Insurance Card). Deze Europese verzekeringskaart is geldig in alle EU-landen plus IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Australië. Neem deze mee als je op reis gaat. Neem naast je EHIC ook altijd de contactgegevens van je zorgverzekeraar of de alarmcentrale mee. Daarnaast is het verstandig een reisverzekering af te sluiten!

Voor welke zorg ben je verzekerd?
Je bent alleen verzekerd voor onverwachte medisch noodzakelijke zorg in het buitenland. Dat is het geval als je in het buitenland bent (bijvoorbeeld voor vakantie) en je zorg nodig hebt. In landen waar je EHIC geldig is, heb je op vertoon van je EHIC aanspraak op medisch noodzakelijk zorg tijdens het verblijf volgens de wettelijke ziektekostenverzekering van het land waar je bent. Dat kan dus andere zorg zijn dan je zorgverzekeraar hier in Nederland zou vergoeden. Wat medisch noodzakelijk is, bepaalt de specialist ter plaatse.
Let op! Ga je naar een ziekenhuis en je EHIC wordt geweigerd of je kunt je EHIC niet laten zien, dan moet je zelf de factuur betalen en later indienen bij je zorgverzekeraar. Het kan zijn dat je de kosten dan niet (volledig) vergoed krijgt. Dit is het geval als je naar een specialist gaat die niet is aangesloten bij het nationale stelsel, bijvoorbeeld in privéklinieken.

In landen waar je de EHIC niet kunt gebruiken, wordt je zorg vergoed op basis van de voorwaarden van de Nederlandse zorgverzekering. Valt de zorg onder het Nederlandse pakket, dan krijg je maximaal het Nederlands tarief vergoed. De vergoeding die je precies krijgt, hangt af van het soort polis (natura of restitutie) die je hebt afgesloten en de kosten van je behandeling. Je zorgverzekeraar vergoedt in ieder geval nooit meer dan de werkelijke kosten. Houd er rekening mee dat je een deel van de kosten zelf moet betalen.

Neem altijd contact op met je zorgverzekeraar
Voor de vergoeding van zorgkosten gemaakt tijdens een vakantie of buitenlandse reis gelden veel regels en voorwaarden. Ben je in het buitenland en heb je medische hulp nodig? Neem dan altijd contact op met de alarmcentrale van je zorgverzekeraar. Het telefoonnummer staat op je (Europese) zorgpas.

In het kort

• Neem je EHIC mee en zorg dat je het alarmnummer van je verzekeraar bij de hand hebt.
• Sluit een reisverzekering af (eventueel inclusief dekking voor gevaarlijke sporten) voor kosten die niet vanuit de basisverzekering worden vergoed.
• Bel altijd met het alarmnummer van je zorgverzekeraar als je medische hulp nodig hebt.
• Blijf zelf altijd goed nadenken als je zorg krijgt in het buitenland, moet je bijvoorbeeld in het ziekenhuis formulieren tekenen dan kan dat betekenen dat er extra kosten in rekening worden gebracht die niet worden vergoed

Heb je vragen over zorg in het buitenland?
Heb je hierover vragen of wil je een klacht indienen? Neem dan contact met ons op.